ANALISIS KEPUASAAN KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN HARGA DAN ATRIBUT PRODUK DI GALERY PT. SMARTFREN Tbk
Keywords:
Kepuasan Konsumen, Harga, atribut Produk
Abstract
Persaingan yang semakin tajam dan ketat membawa dampak kepada semua perusahaan untuk selalu mempertahankan kinerja dan selalu berharap menang dalam persaingan. Untuk itu setiap perusahan selalu mengharapkan kepuasan konsumen. Karena apabila konsumen merasa puas maka akan menunjang dari peningkatan penjualan. Kepuasan konsumen dapat dilihat dari beberapa aspek seperti harga dan atribut produk. Harga merupakan pertimbangan yang selalu dilihat oleh konsumen sebelum membeli suatu produk selain itu atribut produk juga selalu diperhatikan agar produk yang digunakan sesuai dengan kebutuhannya.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Assauri, Sofjan, 2010, Manajemen
Pemasaran. Jakarta, Rajawali
Pers.
Assauri, Sofjan. 2007. Manajemen
Pemasaran. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada
Augusty, Ferdinand, 2006. Metode
Penelitian Manajemen:
Pedoman Penelitian Untuk
Penulisan Skripsi, Tesis dan
Disertasi Ilmu Manajemen.
Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.Semarang.
Basu Swasta, 2005, Manajeman
Penjualan, cetakan kedua belas,
Yogyakarta: BFSE
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi
Analisis Multivariate dengan
program SPSS, Badan Penerbit
Universitas Diponegoro,
Semarang.
Haidir Harun ,Ir, 2006 “Analisis
Faktor-Faktor Yang
MempengaruhiPerilaku
Konsumen”. Jakarta: PT.
Indeks.
Hamzah, Amir. 2007. Analisis
Experiential Marketing,
Emotional Branding, dan
Brand TrustIntegrated
Marketing-Operations
Perspective”.Jakarta.
Prof.Dr.Sugiyono. 2004. Metode
Penelitian Bisnis. Alfabeta,
CV. Bandung
Rangkuti, Freddy, 2005, Riset
Pemasaran, Elex Media
Computindo, Jakarta.
Ratih Hurriyati, 2005, Bauran
Pemasaran dan Loyalitas
Konsumen; Sains Pemasaran
Indonesia, Vol. V, No. 1 Mei
2006, h. 41-62.
Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller.
2007. Manajemen Pemasaran.
Edisi Kedua Belas. Indeks :
Jakarta
Tjiptono, Fandy.2008. Strategi
Pemasaran ( Edisi III).
Jogjakarta.
Yamit, Zulian, 2002, Manajemen
Kualitas Produk dan Jasa,
Ekonissia, Jakarta.
Zeithaml, V.A., Bitner, M.j., Gremler,
D.D. 2009.Service Marketing
International Edition ( ed.),
NewYork, Amerika : The
MCGraw.Hill Companies.
Pemasaran. Jakarta, Rajawali
Pers.
Assauri, Sofjan. 2007. Manajemen
Pemasaran. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada
Augusty, Ferdinand, 2006. Metode
Penelitian Manajemen:
Pedoman Penelitian Untuk
Penulisan Skripsi, Tesis dan
Disertasi Ilmu Manajemen.
Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.Semarang.
Basu Swasta, 2005, Manajeman
Penjualan, cetakan kedua belas,
Yogyakarta: BFSE
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi
Analisis Multivariate dengan
program SPSS, Badan Penerbit
Universitas Diponegoro,
Semarang.
Haidir Harun ,Ir, 2006 “Analisis
Faktor-Faktor Yang
MempengaruhiPerilaku
Konsumen”. Jakarta: PT.
Indeks.
Hamzah, Amir. 2007. Analisis
Experiential Marketing,
Emotional Branding, dan
Brand TrustIntegrated
Marketing-Operations
Perspective”.Jakarta.
Prof.Dr.Sugiyono. 2004. Metode
Penelitian Bisnis. Alfabeta,
CV. Bandung
Rangkuti, Freddy, 2005, Riset
Pemasaran, Elex Media
Computindo, Jakarta.
Ratih Hurriyati, 2005, Bauran
Pemasaran dan Loyalitas
Konsumen; Sains Pemasaran
Indonesia, Vol. V, No. 1 Mei
2006, h. 41-62.
Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller.
2007. Manajemen Pemasaran.
Edisi Kedua Belas. Indeks :
Jakarta
Tjiptono, Fandy.2008. Strategi
Pemasaran ( Edisi III).
Jogjakarta.
Yamit, Zulian, 2002, Manajemen
Kualitas Produk dan Jasa,
Ekonissia, Jakarta.
Zeithaml, V.A., Bitner, M.j., Gremler,
D.D. 2009.Service Marketing
International Edition ( ed.),
NewYork, Amerika : The
MCGraw.Hill Companies.
Published
2017-12-01
How to Cite
I Made Sukadana. (2017). ANALISIS KEPUASAAN KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN HARGA DAN ATRIBUT PRODUK DI GALERY PT. SMARTFREN Tbk. ARTHA SATYA DHARMA, 10(2), 248-255. https://doi.org/10.55822/asd.v10i2.207
Section
Articles
Home 
