MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK MELALUI INOVASI PRODUK DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK YEH BULELENG

Abstract

Lingkungan perusahaan yang semakin kompettitif menimbulkan semakin banyak
barang-barang yang dihasilkan perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan
masyarakat, ,juga tidak lepas dari produk sejenis yang semakin banyak ditawarkan oleh
perusahaan pesaing di pasar.Perkembangan persaingan bisnis dalam usaha air minum
kemasan semakin ketat dalam menghasilkan dan menjual produknya, memberikan
pengaruh terhadap pandangan konsumen bahwa perusahaan harus memperkenalkan
dan memberitahu agar produk konsumen terdorong untuk membeli produk perusahaan
yang mereka promosikan. Oleh karena itu dalam penelitian ini mengkaji dari segi
inovasi dan kualitas produk sebagai variable yang mempengaruhi keputusan konsumen
dalam menkonsumi produk yeh buleleng.
Penelitian ini dilakukan pada dua distributor wulayah Singaraja yang
merupakan distributor dari PT. Tirta Mumbul Jaya Abadi. Teknik analisis data
menggunakan analisis jalur (Path Analysis). Hal ini menunjukan bahwa inovasi dan
kualitas produk menjadi pertimbangan yang penting bagi konsumen untuk memutuskan
membeli produk ini. Pengaruh langsung inovasi produk terhadap keputusan pembelian
lebih besar dibandingkan dengan pengaruh tidak langsungnya melalui kualitas produk.
Kesimpulan ini menunjukan inovasi produk dan kualitas produk memiliki peran yang
terpisah bagi konsumen sebagai pertimbangan untuk memutuskan membeli produk yeh
buleleng.