Strategi Manajemen Modal Manusia di LKSA Widhya Asih Singaraja

Fretno Wigiyanto Subali Wagiman; Ni Luh Putu Eka Yudi Prastiwi

doi:10.55822/jnana.v12i2.512

Fretno Wigiyanto Subali Wagiman STIE Satya Dharma
Ni Luh Putu Eka Yudi Prastiwi STIE Satya Dharma

DOI: https://doi.org/10.55822/jnana.v12i2.512

Keywords: Manajemen Modal Manusia, Pelatihan Pegawai, Kualitas Pelayanan

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi manajemen modal manusia di LKSA Widhya Asih Singaraja, terutama terkait kurangnya pelatihan bagi pegawai. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa banyak pegawai tidak memiliki pengalaman atau keterampilan formal sebelum bergabung, namun memperoleh pengetahuan melalui pengalaman tinggal di LKSA. Kepala LKSA mengakui pentingnya pelatihan, meski pelaksanaannya masih jarang. Praktik ibadah pagi dan sesi sharing setiap hari terbukti efektif dalam meningkatkan komunikasi dan menyelesaikan masalah secara kolektif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi ini membantu meningkatkan kualitas pelayanan. Disarankan untuk meningkatkan frekuensi dan cakupan pelatihan formal, serta mempertahankan ibadah pagi dan sesi sharing. Evaluasi berkala dan kerjasama dengan institusi eksternal juga direkomendasikan. Implementasi saran-saran ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan LKSA.

References

Astuti, Ida Ayu Komang, A.A.I.N. Marhaeni, Sariyasa. 2020. Pengaruh Pendekatan Matematika Realistik terhadap Prestasi Belajar Matematika ditinjau dari Kemampuan Numerik. e-Journal Program Pascasarjana Universitas Pendidikan Ganesha.
Anggrahini, T., Widyastuti, S., & Sihite, M. (2023). Pengaruh Internal Kontrol, Organization Behaviour Dan Digitalisasi Terhadap Kinerja Perusahaan. Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian, 2(11).
Basuki, B., Rahman, A., Juansah, D. E., & Nulhakim, L. (2023). Perjalanan menuju pemahaman yang mendalam mengenai ilmu pengetahuan: studi filsafat tentang sifat realitas. Jurnal ilmiah global education, 4(2).
Gorda, A. O. S., Romayanti, K. N., & Anggreswari, N. P. Y. (2018). Social capital, spiritual capital, human capital, and financial capital in the management of child welfare institutions. International Journal of social sciences and Humanities, 2(3), 12-20.
Hariono, D., & Sari, P. P. (2022). PELATIHAN TENAGA KERJA. Jurnal Dar El-Falah, 2(1).
Rahman, M. T. (2020). Filsafat Ilmu Pengetahuan. Prodi S2 Studi Agama-Agama UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
Riniwati, H. (2016). Manajemen sumberdaya manusia: Aktivitas utama dan pengembangan SDM. Universitas Brawijaya Press.
Solahudin, I. M. (2021). The Essential of Human Resources Management. Bintang Visitama Publisher.