Penguatan Branding dan Pemasaran Digital Pada UMKM Toko Bunga Denur Florist

Abstract

UMKM memainkan peran strategis dalam perekonomian Indonesia, baik sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi maupun sebagai penyedia lapangan kerja. Salah satu UMKM yang berkembang di sektor industri kreatif adalah Denur Florist, sebuah usaha florist yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade dan mengalami berbagai perkembangan seiring perubahan kebutuhan konsumen. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan untuk memberikan pendampingan komprehensif terkait penguatan branding dan pemasaran digital sebagai upaya peningkatan daya saing usaha. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, wawancara mendalam, analisis situasi, perencanaan program, pelatihan pembuatan konten kreatif, pengelolaan media sosial, dan implementasi personal selling. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam aktivitas media sosial, interaksi dengan konsumen, tingkat awareness masyarakat, serta penguatan identitas merek Denur Florist. Program ini memberikan dampak positif bagi keberlanjutan usaha, terutama dalam menghadapi persaingan industri florist yang semakin kompetitif. Penguatan branding dan pemasaran digital terbukti menjadi strategi efektif bagi UMKM untuk memperluas pasar, meningkatkan visibilitas, serta memperkuat kepercayaan konsumen