Ni Luh Nurkariani, Aprilia Retno. Kualitas Pelayanan dan Word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Nasabah Kredit Koperasi Bina Artha Bersama Singaraja). ASD [Internet]. 2018Mar.1 [cited 2024Jul.4];11(1):75-8. Available from: https://ojs.stie-satyadharma.ac.id/ojs/index.php/ASD/article/view/134