I Ketut Suardika. “ANALISIS VALUE NASABAH DAN KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Singaraja)”. ARTHA SATYA DHARMA 10, no. 2 (December 1, 2017): 102-116. Accessed December 22, 2024. https://ojs.stie-satyadharma.ac.id/ojs/index.php/ASD/article/view/198.