I Gusti Made Oka Astana, & Komang Novi Purniari. (2020). Implementasi CRM, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan di Maha Surya Motor Singaraja. ARTHA SATYA DHARMA, 13(1), 25-34. https://doi.org/10.55822/asd.v13i1.32